ChatGPT-utbildning

    ChatGPT-utbildning för företag – från första prompt till färdiga arbetsflöden

    En praktisk ChatGPT-utbildning där ert team övar på sina egna arbetsuppgifter: skriva, sammanfatta, analysera och automatisera med ChatGPT. Ni lär er prompta strukturerat, bygga egna GPT:er och Projects, och använda ChatGPT säkert med företagsdata. Halvdag, heldag eller löpande program. På plats i hela Sverige eller på distans.

    Se hur det går till
    • Utgår från ert arbete
    • Fungerar med gratis- och betalversion
    • GDPR och AI Act ingår
    Kursledare visar en övning på skärm medan deltagarna arbetar i egna laptops under en praktisk AI-workshop
    Deltagare från olika roller arbetar i laptops under en praktisk AI-workshop i en ljus lokal
    Arbetsmodellen
    Kontext Mål Utkast Granskning
    Kort svar

    Alice Labs ChatGPT-utbildning är en företagsanpassad kurs på en halv till en hel dag där deltagarna lär sig prompta, arbeta med Projects och egna GPT:er, och använda ChatGPT säkert med företagsdata enligt GDPR och EU:s AI-förordning. Övningarna utgår från deltagarnas arbete.

    Snabbfakta

    Längd
    3 timmar, 1 dag eller 4–8 veckor
    Format
    På plats, distans eller hybrid
    Deltagare
    5–25 per grupp
    Förkunskaper
    Inga
    Version
    ChatGPT Free, Plus, Business eller Enterprise
    Språk
    Svenska, engelska på begäran
    Material
    Övningsinstruktioner, mallar, guider
    Kursinnehåll

    Vad ni lär er i ChatGPT-utbildningen

    Utbildningen är uppdelad i sex moduler. Vi anpassar tyngdpunkten efter gruppen: en marknadsavdelning får mer text- och bildarbete, en ekonomiavdelning mer dataanalys, en ledningsgrupp mer strategi och riktlinjer.

    Modulerna visar ett typiskt upplägg. Ämne, verktyg, nivå och övningar bestäms för varje uppdrag utifrån er grupp och era underlag.

    01

    Så fungerar ChatGPT, och var den brister

    Vad en språkmodell faktiskt gör, varför den hallucinerar, skillnaden mellan modellerna i ChatGPT och när ni ska välja en resonerande modell. Ni får en mental modell som gör resten av kursen begriplig.

    • Modellval: snabb eller resonerande
    • Kontext, minne och begränsningar
    • Hur ni granskar svar kritiskt

    Vad en språkmodell faktiskt gör, varför den hallucinerar, skillnaden mellan modellerna i ChatGPT och när ni ska välja en resonerande modell. Ni får en mental modell som gör resten av kursen begriplig.

    • Modellval: snabb eller resonerande
    • Kontext, minne och begränsningar
    • Hur ni granskar svar kritiskt

    Strukturerad prompting med roll, uppgift, kontext, format och exempel. Ni bygger ett prompt-bibliotek för er roll som ni tar med er hem.

    • Mallar för e-post, sammanfattning och analys
    • Iterera och förfina svar
    • Prompt-bibliotek per roll

    Samla instruktioner, filer och konversationer i Projects. Bygg en egen GPT för återkommande uppgifter, till exempel anbudssvar, kundsvar eller policytolkning.

    • Bygg en GPT för ert team
    • Arbeta med PDF, Excel och bilder
    • Dela och underhålla GPT:er

    Djupgående research med källor, dataanalys på kalkylark, visualiseringar och tolkning av resultat. Vi går igenom när ChatGPT räcker och när ni behöver ett annat verktyg.

    • Deep research med källgranskning
    • Analysera Excel-filer
    • Sammanfatta långa dokument

    Vad som får skrivas in, vad ChatGPT Business och Enterprise gör med er data, datakontroller och interna riktlinjer. Ni lämnar med ett utkast till AI-riktlinje.

    • Free och Plus jämfört med Business och Enterprise
    • GDPR, personuppgifter och sekretess
    • Utkast till AI-riktlinje

    Sista passet omsätter kunskapen. Varje deltagare väljer en återkommande uppgift, provar ett flöde i ChatGPT och noterar vad som måste kontrolleras. Vi avslutar med nästa steg och vem som äger det.

    • En vald uppgift att fortsätta med
    • Kontrollpunkter för resultatet
    • Nästa steg och ägare

    Vill ni skräddarsy modulerna för er grupp i ChatGPT-utbildningen?

    Arbetssätt

    Så arbetar vi i en ChatGPT-utbildning

    Målet är att deltagarna går från att känna till ChatGPT till att kunna använda verktyget i ett konkret arbete. Inte bli imponerade av en demo, utan ha provat själva, sett vad som kan bli fel och veta hur de fortsätter.

    Arbetsmodellen vi lär ut: kontext, mål, utkast, granskning

    ChatGPT · Tre leverantörsofferter till beslutsunderlag
    Kontext

    Jag har tre offerter på städtjänster (bifogade som PDF). Beslutet tas av ekonomichefen på torsdag. Vi har ett krav på miljöcertifiering och en budget på årsbasis.

    Mål

    Gör en jämförelsetabell med pris per år, avtalstid, uppsägning och miljökrav. Lägg till tre frågor vi bör ställa innan beslut. Skriv på svenska.

    Utkast från ChatGPT

    Leverantör A: lägst årskostnad, 24 mån bindning, miljökrav uppfyllt. Leverantör B: 3 mån uppsägning, miljökrav oklart. Leverantör C: högst kostnad, inkluderar fönsterputs. Frågor: indexering, vikarier vid sjukdom, rapportering av miljödata.

    Granskning av deltagaren
    • Siffrorna stämmer mot offerternas sidor
    • Frågorna är relevanta för beslutet
    • Leverantör B:s miljöcertifikat finns på sidan 4. Utkastet missade det
    • Beslutet tas av ekonomichefen, inte av verktyget

    Illustrerat exempel. I utbildningen används era egna, sanerade eller fiktiva underlag.

    Före passet

    • 1Vi reder ut vilket behov det är: en trygg start för en bred grupp, högre nivå i ett team, ledningens beslut eller ett konkret arbetsflöde att testa.
    • 2Vi kartlägger roller, nivå, arbetsuppgifter, tillåtna underlag, licenser och dataskyddsgränser.
    • 3Vi formulerar ett konkret mål: vad deltagarna ska kunna göra efter passet, med de verktyg och underlag de faktiskt får använda.
    • 4Vi testar nya övningar i rätt verktygsmiljö före passet och har en reservväg om ett konto eller en funktion inte fungerar.

    I rummet

    1. Steg 1Vi visar live
    2. Steg 2Ni provar själva
    3. Steg 3Vi hjälper när ni kör fast
    4. Steg 4Vi granskar tillsammans
    5. Steg 5Ni förbättrar
    6. Steg 6Ni tillämpar på en egen uppgift

    Slides är ett stöd, inte huvudsaken. Den praktiska tiden är verklig tid för deltagarnas eget arbete. Nybörjare följer en tydlig mall medan vana användare utmanar kvaliteten och letar fel i resultatet.

    Vi arbetar inte med känsliga originalfiler som övningsmaterial. Om underlaget inte får användas i verktyget använder vi kopior, sanerade underlag eller fiktiva case.

    Specifikt för ChatGPT

    Övningarna byggs i den ChatGPT-miljö ni faktiskt använder, med de licenser och funktioner ni har. Typiska övningar är ett utkast från anteckningar, bearbetning av dokument, jämförelse av alternativ eller analys av en tillåten export. Funktioner som Projects, egna GPT:er och kopplingar skiljer sig mellan planer, så vi kontrollerar vad era konton har tillgång till före passet.

    ”Jag förstår vad jag gav verktyget, vad jag bad det göra, vad det faktiskt levererade och vad jag behöver kontrollera.”
    Det deltagaren ska kunna säga efter passet

    Berätta om er grupp — vi föreslår upplägg för ChatGPT-utbildningen inom 24 timmar.

    Från rummet

    Från våra utbildningar

    Format

    Välj format efter vad gruppen ska kunna

    Samma innehåll, olika djup. Halvdagen ger grunderna och prompt-biblioteket, heldagen lägger till GPT:er, Projects och dataanalys, programmet bygger in ChatGPT i era processer med uppföljning.

    ChatGPT-workshop (halvdag)

    Grunder, prompting och prompt-bibliotek för rollen. Övningar på era egna uppgifter. Passar team som vill komma igång snabbt.

    Längd
    3 timmar
    Grupp
    5–25 deltagare

    På plats i hela Sverige, på vårt kontor i Stockholm eller på distans. Hybridpass designas som hybrid.

    Osäkra på vilket format som passar er? Vi hjälper er välja.

    För vem

    Vem passar ChatGPT-utbildningen för?

    01

    Medarbetare i kunskapsyrken

    Marknad, sälj, HR, ekonomi, juridik, kundservice och administration. Ni skriver, sammanfattar, analyserar och svarar på frågor varje dag. ChatGPT tar över det repetitiva.

    02

    Chefer och ledningsgrupper

    Ni ska besluta om licenser, riktlinjer och var ChatGPT ska in i verksamheten. Ni behöver förstå verktyget på riktigt, inte bara ha hört talas om det.

    03

    Offentlig sektor och reglerade branscher

    Kommuner, myndigheter, vård, bank och försäkring. Vi lägger extra tid på sekretess, personuppgifter, dokumentation och interna riktlinjer.

    Passar inte om …
    • Ni vill ha en teknisk utbildning i OpenAI:s API eller i att bygga agenter. Då passar vår Codex-utbildning eller AI-agenter bättre.
    • Ni har bestämt er för Microsoft 365 Copilot som huvudverktyg. Då rekommenderar vi Copilot-utbildningen.
    • Ni söker en öppen kurs med fasta datum för enskilda deltagare. Vi utbildar grupper från samma organisation.

    Känns ChatGPT-utbildningen rätt för er grupp? Boka 30 min för att gå igenom detaljerna.

    Säker användning

    Datasäkerhet, GDPR och AI Act i ChatGPT-utbildningen

    De flesta problem med ChatGPT på jobbet handlar inte om tekniken utan om att ingen har sagt vad som är okej. Därför är säker användning en egen modul, inte en fotnot.

    Vad som får skrivas in

    Vi går igenom vilka uppgifter som aldrig ska in i en konsumentversion, vad som förändras med ChatGPT Business och Enterprise där er data inte används för att träna modeller, och hur ni ställer in datakontroller.

    GDPR och personuppgifter

    Personuppgiftsansvar, biträdesavtal, dataområde inom EU och hur ni hanterar kunddata i prompts. Vi ger konkreta regler som medarbetare kan följa.

    EU:s AI-förordning, artikel 4 (AI literacy)

    Artikel 4 i AI-förordningen om AI-kompetens (AI literacy) gäller sedan den 2 februari 2025. Efter ändringen genom förordning (EU) 2026/1744 i juli 2026 ska organisationer vidta åtgärder för att stödja personalens AI-kompetens, utan krav på en viss nivå för varje individ. Utbildningen dokumenteras så att den kan användas som underlag.

    Interna riktlinjer

    Deltagarna lämnar med ett utkast till AI-riktlinje för ChatGPT: tillåtna användningsområden, förbjudna data, granskningskrav och vem som äger frågan.

    Har ni krav på GDPR, EU AI Act eller intern dataklassning? Vi anpassar passet.

    Varför Alice Labs

    Varför välja Alice Labs för ChatGPT-utbildning?

    Vi använder ChatGPT dagligen i leveranser

    Alice Labs bygger AI-lösningar åt nordiska företag. Kursen bygger på hur vi själva arbetar, inte på en generisk kursbok.

    Vi börjar i ert arbete, inte i menyn

    Innan passet går vi igenom vad deltagarna gör, vilka underlag de får använda och vilket resultat som vore användbart. Övningarna bygger på egna uppgifter när materialet får användas, annars på sanerade eller fiktiva case. Det är skillnaden mellan att ha sett en demo och att kunna använda verktyget på måndag.

    Verktygsoberoende råd

    Vi utbildar också i Claude, Copilot, Claude Code och Codex. Om ChatGPT inte är rätt verktyg för er säger vi det.

    Uppföljning efter passet

    Vi föreslår en kort avstämning ungefär en vecka efter passet: har deltagarna provat sin valda uppgift, vad fungerade inte och vad behövs härnäst? Omfattningen av uppföljningen kommer vi överens om i varje uppdrag.

    Redo att boka ChatGPT-utbildningen? Berätta om gruppen så återkommer vi med upplägg.

    Frågor

    Vanliga frågor om ChatGPT-utbildning

    Hittar ni inte svaret? Berätta vad gruppen ska kunna göra efter passet, så föreslår vi ett upplägg.

    Priset beror på format, längd, antal deltagare och hur mycket förarbete som behövs, till exempel intervjuer eller kundanpassade övningar. Efter ett kort samtal om vad gruppen ska kunna göra efter passet får ni ett förslag med upplägg och offert.

    Nej. Kursen fungerar med gratisversionen, men Projects, egna GPT:er och vissa modeller kräver betalversion. För företag rekommenderar vi ChatGPT Business eller Enterprise eftersom er data då inte används för att träna modeller och ni får administrationsverktyg.

    Halvdagen är 3 timmar, heldagen är 6 timmar med pauser, och programmet löper 4 till 8 veckor med 4 till 6 sessioner. Passet för ledningsgruppen är 2 till 3 timmar.

    Ja. Vi håller den via Teams, Zoom eller Google Meet med samma övningar och grupparbeten. Hybrid med några deltagare på plats och några på distans fungerar också.

    Nej. Vi börjar från grunden och anpassar nivån efter gruppen. Deltagare som redan använder ChatGPT får fördjupning i Projects, egna GPT:er och dataanalys.

    Med ChatGPT Business eller Enterprise används er data inte för träning och ni får administrationsverktyg och datakontroller. Med gratis- och Plus-versionen bör ni undvika personuppgifter och konfidentiell information. Vi går igenom exakt vad som gäller i kursen och hjälper er skriva riktlinjer.

    Den allmänna AI-utbildningen täcker flera verktyg och strategi. ChatGPT-utbildningen går på djupet i ett verktyg: prompting, Projects, GPT:er, dataanalys och säker användning. Många kunder börjar med ChatGPT eftersom det är verktyget flest redan har.

    Ja. Vi kan dokumentera innehåll, omfattning och deltagare så att ni har underlag för ert arbete med AI-kompetens enligt artikel 4 i EU:s AI-förordning. Hur dokumentationen ska se ut kommer vi överens om i varje uppdrag.

    Vi börjar i deltagarnas arbete, inte i verktygets menyer. Före passet kartlägger vi roller, uppgifter, tillåtna underlag och licenser. I passet visar vi live, deltagarna provar själva med handledning och vi granskar resultatet tillsammans. Arbetsmodellen vi lär ut är kontext, mål, utkast och granskning. Deltagaren ska kunna förklara vad hen gav verktyget, vad det levererade och vad som behöver kontrolleras.

    Läs vidare

    Fler AI-utbildningar och guider

    Vad ska er grupp kunna göra efter passet?

    Berätta om gruppen, uppgifterna och verktygen ni har. Vi återkommer med ett förslag på upplägg för ChatGPT-utbildningen.

    Vi svarar inom 24 timmar

    Hör av dig!

    Labbet svarar oftast inom 24 timmar.